ภาพรวมโดยย่อ
- อาการ: อ่อนเพลียอย่างแรง ไม่สามารถ "ปิดเครื่อง" ได้ อาการทางจิต รู้สึกขาดการยอมรับ "หน้าที่ตามหนังสือ" ความห่างเหิน การเยาะเย้ยถากถาง สูญเสียสมรรถภาพ ซึมเศร้าหากจำเป็น
- การรักษา: วิธีการต่างๆ จิตบำบัด การบำบัดพฤติกรรม การบำบัดร่างกาย การเรียนรู้เทคนิคการผ่อนคลาย การใช้ยารักษาโรคซึมเศร้าหากจำเป็น
- หลักสูตรของโรคและการพยากรณ์โรค: โอกาสที่ดีที่จะฟื้นตัวด้วยการรักษาตั้งแต่เนิ่นๆ การไร้ความสามารถถาวรในการทำงานอาจเกิดขึ้นได้หากปล่อยทิ้งไว้โดยไม่ได้รับการรักษา
- สาเหตุ: ความพยายามในตนเองหรือความเครียดจากสถานการณ์ภายนอก ความสมบูรณ์แบบ ความมั่นใจในตนเองที่เกิดจากการแสดงและการรับรู้ ปัญหาในการพูดว่า "ไม่" หรือการกำหนดขีดจำกัด
ความเหนื่อยหน่ายคืออะไร?
ความเหนื่อยหน่ายคือสภาวะของความเหนื่อยล้าทางอารมณ์และร่างกาย อาการเหนื่อยหน่ายไม่อยู่ในรายการโรคแยกต่างหากในแค็ตตาล็อกของการจำแนกประเภทการวินิจฉัยระหว่างประเทศ (ICD-10) ที่นั่นมีการอธิบายความเหนื่อยหน่ายด้วยรหัส “ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับความยากลำบากในการรับมือกับชีวิต”
ความเหนื่อยหน่ายเป็นปัจจัยเสี่ยงของการเจ็บป่วยทางจิตและทางกายต่างๆ ความผิดปกตินี้ไม่ได้มาพร้อมกับภาวะซึมเศร้าบ่อยนัก แต่ก็ไม่จำเป็นต้องเกิดขึ้นเสมอไป
อาการเหนื่อยหน่ายสามารถพบได้บ่อยในผู้คนในการช่วยเหลือวิชาชีพทางสังคม แต่ก็เกิดกับคนหลายๆ คนในอาชีพอื่นๆ ด้วย
อาการเหนื่อยหน่ายเป็นอย่างไร?
อย่างไรก็ตาม อาการหลักของภาวะเหนื่อยหน่ายคือความรู้สึกเหนื่อยล้าอย่างมาก
อาการเหนื่อยหน่ายในระยะแรก
ในช่วงแรกของภาวะเหนื่อยหน่าย บุคคลที่ได้รับผลกระทบมักจะทุ่มเทพลังงานมหาศาลให้กับงานของตน บางครั้งสิ่งนี้เกิดขึ้นโดยสมัครใจจากอุดมคตินิยมหรือความทะเยอทะยาน แต่บางครั้งก็เกิดขึ้นจากความจำเป็นด้วย เช่น เนื่องจากภาระหลายอย่าง เช่น การดูแลญาติ หรือความกลัวที่จะตกงาน
อาการเหนื่อยหน่ายอื่นๆ ในระยะแรกๆ ได้แก่:
- ความรู้สึกที่ขาดไม่ได้
- รู้สึกไม่ค่อยมีเวลา
- การปฏิเสธความต้องการของตัวเอง
- การปราบปรามความล้มเหลวและความผิดหวัง
- การจำกัดการติดต่อทางสังคมกับลูกค้า ผู้ป่วย ลูกค้า ฯลฯ
ในไม่ช้า สัญญาณความเหนื่อยหน่ายครั้งแรกก็ปรากฏให้เห็น ซึ่งรวมถึง:
- ความร้อนรน
- รู้สึกอ่อนเพลีย ขาดพลังงาน
- ขาดการนอนหลับ
- เพิ่มความเสี่ยงในการเกิดอุบัติเหตุ
- เพิ่มความไวต่อการติดเชื้อ
ระยะที่ 2: ลดการมีส่วนร่วม
การลาออกภายใน: ผู้ที่ได้รับผลกระทบจะหยุดพักนานกว่าปกติ มาทำงานสาย และออกเร็วเกินไป พวกเขาเข้าสู่สภาวะ "การลาออกภายใน" มากขึ้นเรื่อยๆ การไม่เต็มใจทำงานอย่างมากทำให้พวกเขาทำเฉพาะสิ่งที่จำเป็นเท่านั้น
ผลกระทบต่อครอบครัว: สัญญาณของความเหนื่อยหน่ายดังกล่าวมักส่งผลต่อชีวิตครอบครัว ผู้ที่ได้รับผลกระทบเรียกร้องต่อคู่ครองของตนมากขึ้นโดยไม่ได้ให้สิ่งใดคืน พวกเขาไม่มีกำลังหรือความอดทนที่จะใช้เวลากับลูกอีกต่อไป
อาการเหนื่อยหน่ายโดยทั่วไปในระยะนี้คือ:
- ความเพ้อฝันที่ลดน้อยลง
- ความมุ่งมั่นที่ลดลง
- ความรู้สึกขาดความชื่นชม
- ความรู้สึกของการถูกเอารัดเอาเปรียบ
- เจริญรุ่งเรืองในยามว่าง
- ความสามารถในการเอาใจใส่ผู้อื่นลดลง
- ความเยือกเย็นทางอารมณ์และความเห็นถากถางดูถูก
- ความรู้สึกเชิงลบต่อเพื่อนร่วมงาน ลูกค้า หรือผู้บังคับบัญชา
3.ปฏิกิริยาทางอารมณ์ – ซึมเศร้า ก้าวร้าว กล่าวโทษผู้อื่น
อาการเหนื่อยหน่ายยังแสดงออกมาในปฏิกิริยาทางอารมณ์ด้วย เมื่อความมุ่งมั่นมากเกินไปค่อยๆ กลายเป็นความคับข้องใจ ความท้อแท้มักเข้ามา บุคคลต่างๆ ตระหนักว่าความเป็นจริงไม่สอดคล้องกับความปรารถนาของตนเอง
อาการซึมเศร้าของภาวะเหนื่อยหน่ายคือ:
- ความรู้สึกไร้พลังและทำอะไรไม่ถูก
- ความรู้สึกว่างเปล่าภายใน
- ความนับถือตนเองที่พังทลายลง
- แง่ร้าย
- ความวิตกกังวล
- ความหดหู่ใจ
- ความกระสับกระส่าย
อาการเหนื่อยหน่ายที่รุนแรงคือ:
- กล่าวโทษผู้อื่น เพื่อนร่วมงาน ผู้บังคับบัญชา หรือ “ระบบ”
- ความหงุดหงิดหงุดหงิดใจร้อน
- ทะเลาะกับผู้อื่นบ่อยครั้ง, การไม่มีความอดทน
- ความโกรธ
4.ความเสื่อมประสิทธิภาพลดลง
- ความคิดสร้างสรรค์ที่ลดน้อยลง
- ไม่สามารถรับมือกับงานที่ซับซ้อนได้
- ปัญหาในการตัดสินใจ
- “บริการตามหนังสือ”
- ความคิดขาวดำที่ไม่แตกต่าง
- การปฏิเสธการเปลี่ยนแปลง
เมื่อตรวจสอบอย่างใกล้ชิด อาการเหนื่อยหน่ายสองครั้งล่าสุดก็ขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพที่ลดลงด้วย นี่เป็นเพราะว่าการคิดที่แตกต่างและการเปลี่ยนแปลงต้องใช้ความเข้มแข็ง แต่ผู้ที่ทนทุกข์ทรมานจากความเหนื่อยหน่ายไม่สามารถรวบรวมมันได้อีกต่อไป
5.แบนไม่สนใจ
6. ปฏิกิริยาทางจิต
ความเครียดทางจิตใจมหาศาลยังสะท้อนให้เห็นในการร้องเรียนทางร่างกายด้วย อาการทางจิตดังกล่าวปรากฏแล้วในระยะแรกของความเหนื่อยหน่าย อาการทางกายภาพ ได้แก่ :
- รบกวนการนอนหลับและฝันร้าย
- ความตึงเครียดของกล้ามเนื้อ ปวดหลัง ปวดหัว
- ความดันโลหิตเพิ่มขึ้น อาการใจสั่น และแน่นหน้าอก
- ปัญหาคลื่นไส้และการย่อยอาหาร (อาเจียนหรือท้องเสีย)
- ปัญหาทางเพศ
- การบริโภคนิโคติน แอลกอฮอล์ หรือคาเฟอีนเพิ่มขึ้น
- เพิ่มความไวต่อการติดเชื้อ
ขั้นตอนที่ 7 และสุดท้าย: ความสิ้นหวัง
ในช่วงเหนื่อยหน่ายระยะสุดท้าย ความรู้สึกสิ้นหวังทวีความรุนแรงขึ้นจนกลายเป็นความสิ้นหวังโดยทั่วไป ชีวิตดูเหมือนไร้ความหมายในช่วงนี้ และมีความคิดฆ่าตัวตายเกิดขึ้น ไม่มีอะไรให้ความสุขอีกต่อไปและทุกอย่างก็เฉยเมย ผู้ที่ได้รับผลกระทบจมลงสู่ภาวะซึมเศร้าที่เหนื่อยล้าอย่างรุนแรง
การรักษาภาวะเหนื่อยหน่ายคืออะไร?
จะทำอย่างไรกับความเหนื่อยหน่าย?
การบำบัดภาวะเหนื่อยหน่ายประกอบด้วยองค์ประกอบต่างๆ มากมายที่ปรับให้เหมาะกับปัญหาและบุคลิกภาพของผู้ป่วยเป็นรายบุคคล นอกจากยารักษาความเครียดและการสนับสนุนทางจิตบำบัดแล้ว ยายังช่วยลดอาการเหนื่อยหน่ายได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีอาการซึมเศร้า
วิธีหลุดพ้นจากความเหนื่อยหน่าย – ในตอนแรกมีข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความเจ็บป่วย
- ตัวฉันเองมีส่วนช่วยในสถานการณ์ที่ยากลำบากมากน้อยเพียงใด?
- ฉันก้าวข้ามขอบเขตของฉันไปตรงไหน?
- ปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อมใดบ้างที่เกี่ยวข้อง?
- อันไหนเปลี่ยนได้อันไหนเปลี่ยนไม่ได้?
ผู้ที่มีความเหนื่อยหน่ายที่ไม่ยอมรับการมีส่วนร่วมของตนเองในสถานการณ์นี้จะไม่ประสบความสำเร็จในการหาต้นตอของปัญหาด้วยตนเอง การพูดคุยกับผู้ประสบภาวะเหนื่อยหน่ายคนอื่นๆ เช่น ในกลุ่มช่วยเหลือตนเองหรือผ่านรายงานประสบการณ์ มีประโยชน์ในการหาวิธีออกจากความเหนื่อยหน่าย
หากกระบวนการเหนื่อยหน่ายยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น การแทรกแซงในช่วงวิกฤตหรือการบำบัดระยะสั้นไม่กี่ชั่วโมงก็มักจะเพียงพอที่จะช่วยบรรเทาความเหนื่อยหน่ายในครั้งแรกได้ เป้าหมายคือการพัฒนาทักษะที่ดีขึ้นสำหรับความขัดแย้งและการแก้ปัญหา และเพื่อให้เข้าใจถึงขีดจำกัดของความสามารถในการฟื้นตัวของตนเองได้ดียิ่งขึ้น
เทคนิคการผ่อนคลาย เช่น การฝึกอัตโนมัติหรือการผ่อนคลายกล้ามเนื้อแบบก้าวหน้าตามข้อมูลของ Jacobson บางครั้งก็มีประโยชน์ในการสนับสนุนการรักษาภาวะเหนื่อยหน่าย
ยารักษาความเครียดเป็นสาขาที่ค่อนข้างใหม่ในด้านจิตโซเมติกส์ ด้วยแนวทางแบบองค์รวม จะรวมถึงบุคลิกภาพ สภาพแวดล้อมส่วนบุคคล และลักษณะทางพันธุกรรมในการวินิจฉัยและการบำบัด นอกจากนี้ ยังมีการตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงของฮอร์โมนที่เกี่ยวข้องกับความเครียดด้วยความช่วยเหลือจากค่าห้องปฏิบัติการ
ยารักษาความเครียดประกอบด้วยแง่มุมต่างๆ ของจิตวิทยา ภูมิคุ้มกันวิทยา ประสาทวิทยา และระบบฮอร์โมน การฝังเข็ม (โดยเฉพาะการฝังเข็มหูของ NADA) ซึ่งแทรกแซงระบบประสาทอัตโนมัติ บางครั้งก็นำมาซึ่งความสำเร็จเช่นกัน
จิตบำบัด
พฤติกรรมบำบัด
ด้วยความช่วยเหลือของการบำบัดพฤติกรรมทางปัญญา ความเข้าใจผิดและรูปแบบพฤติกรรมที่ผู้ป่วยเหนื่อยหน่ายมักถูกทำให้เป็นภายในสามารถคลี่คลายได้
วิธีการทางจิตวิทยาเชิงลึก
สำหรับผู้ประสบภัยจากภาวะเหนื่อยหน่าย สิ่งสำคัญคือการสร้างความรู้สึกมีคุณค่าในตนเองให้มั่นคงยิ่งขึ้น เมื่อความนับถือตนเองเพิ่มขึ้น การพึ่งพาการรับรู้จากภายนอกก็ลดน้อยลง มันมักจะเป็นกลไกลับเบื้องหลังการสูญเสียจุดแข็งของตัวเอง
กลุ่มบำบัด
การบำบัดแบบกลุ่มยังช่วยบรรเทาอาการเหนื่อยหน่ายได้หากจำเป็น สำหรับผู้ป่วยจำนวนมาก ในตอนแรกไม่คุ้นเคยที่จะแบ่งปันปัญหาของตนเองกับกลุ่มคนแปลกหน้า อย่างไรก็ตาม การแลกเปลี่ยนความคิดเห็นกับผู้ประสบภัยคนอื่นๆ มักจะมีผลในการบรรเทาทุกข์
การบำบัดร่างกายและการเล่นกีฬา
การออกกำลังกายยังสนับสนุนกระบวนการฟื้นฟูอีกด้วย การศึกษาหลายชิ้นแสดงให้เห็น มันส่งผลดีต่อความรู้สึกของร่างกายและความมั่นใจในตนเอง
การบำบัดที่นำเสนอในคลินิกเหนื่อยหน่าย
แผนการบำบัดได้รับการปรับให้เหมาะกับผู้ป่วยเป็นรายบุคคล การดูแลผู้ป่วยในช่วยให้ผู้ป่วยสามารถจัดการกับปัญหาของตนเองได้อย่างเข้มข้น เปิดเผยสาเหตุ และฝึกฝนรูปแบบพฤติกรรมและความคิดใหม่ๆ ผู้ป่วยยังเรียนรู้ที่จะจัดการทรัพยากรของตนเองได้ดีขึ้นในระยะยาว
ยาสำหรับอาการเหนื่อยหน่าย
การป้องกันความเหนื่อยหน่าย
แม้แต่คนที่ปกติรับมือกับปัญหาได้ดีก็ยังมีความเสี่ยงที่จะเกิดอาการเหนื่อยหน่ายเมื่ออยู่ภายใต้ความเครียดที่รุนแรง ข่าวดีก็คือว่าคุณไม่ได้ทำอะไรไม่ถูกกับกระบวนการนี้ คุณสามารถป้องกัน "อาการเหนื่อยหน่าย" ได้โดยใช้กลยุทธ์ป้องกันอาการเหนื่อยหน่ายต่อไปนี้:
เปิดเผยความต้องการขั้นพื้นฐาน: ความเหนื่อยหน่ายเกิดจากความคับข้องใจ ค้นหางานที่ตอบสนองความต้องการขั้นพื้นฐานส่วนบุคคลของคุณ ความคิดสร้างสรรค์ เช่น ชื่อเสียง การติดต่อทางสังคมหรือการออกกำลังกายที่หลากหลาย ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญสำหรับการเลือกงานที่คุณต้องรู้กิจวัตรประจำวันในอาชีพที่ต้องการอย่างแน่นอน
การตระหนักรู้ในตนเอง: ความเหนื่อยหน่ายมักจะมาโดยไม่มีใครสังเกตเห็น ถามตัวเองเป็นประจำว่าคุณมีความเครียดมากแค่ไหนและคุณพอใจกับชีวิตมากแค่ไหน
การติดต่อทางสังคม: เครือข่ายสังคมออนไลน์เป็นปัจจัยสำคัญในการป้องกันภาวะเหนื่อยหน่าย หาเวลาให้กับเพื่อนและครอบครัวของคุณ การติดต่อกับผู้คนที่อยู่ใกล้คุณจะทำให้คุณมีความสมดุลที่จำเป็นต่อชีวิตการทำงานของคุณ
กำหนดเป้าหมายชีวิตที่ชัดเจน: ค้นหาว่าเป้าหมายใดที่สำคัญสำหรับคุณในชีวิต ด้วยวิธีนี้ คุณจะใช้พลังงานของคุณในลักษณะที่เป็นเป้าหมาย พยายามบอกลาความคิดที่คนอื่นปลูกฝังในตัวคุณด้วย ด้วยวิธีนี้ คุณจะไม่จมอยู่กับโครงการสิ้นเปลืองพลังงานซึ่งสุดท้ายแล้วจะทำให้คุณไม่พอใจ
วิถีการดำเนินชีวิตที่มีสุขภาพดี: วิถีการดำเนินชีวิตที่มีสุขภาพดียังช่วยป้องกันความเหนื่อยหน่ายอีกด้วย ซึ่งรวมถึงการรับประทานอาหารที่สมดุล แต่เหนือสิ่งอื่นใดคือกีฬาเป็นประจำและการออกกำลังกายเยอะๆ ซึ่งช่วยลดความเครียดได้ จำกัดการบริโภคสารกระตุ้น (เช่น นิโคติน คาเฟอีน) หรือสารกระตุ้น (เช่น แอลกอฮอล์ น้ำตาล) สิ่งนี้จะไม่เพียงทำให้คุณรู้สึกแข็งแรงขึ้นเท่านั้น แต่ยังมีแนวโน้มที่จะหลีกเลี่ยงการผลักดันตัวเองให้เกินขีดจำกัดส่วนตัวอีกด้วย
ป้องกันความเหนื่อยหน่าย – จะทำอย่างไรในที่ทำงาน?
เนื่องจากกลุ่มอาการเหนื่อยหน่ายมักเกิดขึ้นพร้อมกับความไม่พอใจในที่ทำงาน ดังนั้นการนำกลยุทธ์ข้างต้นไปใช้ในการทำงานจึงเป็นสิ่งสำคัญ ประเด็นต่อไปนี้จะช่วยป้องกันความเหนื่อยหน่ายและปรับปรุงบรรยากาศการทำงาน:
มุ่งสู่ความเป็นอิสระ: ผู้ที่กำหนดเวลางานและเวลาทำงานได้อย่างยืดหยุ่นจะเสี่ยงต่อภาวะเหนื่อยหน่ายน้อยกว่ามาก พยายามเจรจาโมเดลเวลาทำงานกับนายจ้างของคุณที่มีความยืดหยุ่นมากที่สุด
การปฏิเสธ: ความสามารถในการปฏิเสธงานเป็นการป้องกันที่สำคัญต่อความเหนื่อยหน่าย มิฉะนั้นคุณจะรับมือมากเกินไปอย่างรวดเร็ว สิ่งนี้ใช้ได้กับงานที่ได้รับมอบหมายให้คุณจากภายนอก แต่ยังรวมถึงงานที่คุณกำหนดให้กับตัวคุณเองด้วย
ชีวิตและการทำงานอยู่ในความสมดุล: คำว่า “ความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงาน” ซึ่งเป็นความสมดุลระหว่างการทำงานและการพักผ่อน รวมถึงความต้องการขั้นพื้นฐานของมนุษย์ ผู้ที่ไม่ยอมให้เวลาหยุดพักผ่อนอย่างเพียงพอมักจะติดกับดักความเหนื่อยหน่าย
เพื่อป้องกันภาวะเหนื่อยหน่าย โค้ชที่เชี่ยวชาญเรื่องภาวะเหนื่อยหน่ายยังสามารถช่วยคุณนำกลยุทธ์ไปใช้ในที่ทำงานได้อีกด้วย
การพยากรณ์โรคคืออะไร และผลกระทบสุดท้ายของภาวะเหนื่อยหน่ายคืออะไร?
การศึกษายังแสดงให้เห็นการเพิ่มขึ้นของเวลาเฉลี่ยที่สูญเสียไปเนื่องจากความเหนื่อยหน่าย ในขณะที่ในปี 2005 การวินิจฉัยภาวะเหนื่อยหน่ายทำให้ไม่สามารถออกกำลังกายได้ 13.9 วันจากสมาชิก 1,000 คน ในปี 2019 ตัวเลขดังกล่าวอยู่ที่ 129.9 วันที่สูญเสียไปเนื่องจากการเจ็บป่วย
อย่างไรก็ตาม เป็นไปไม่ได้ที่จะแถลงแบบครอบคลุมเกี่ยวกับระยะเวลาที่บุคคลหนึ่งป่วยเนื่องจากความเหนื่อยหน่าย ตามกฎแล้ว หากได้รับการรักษาก่อนหน้านี้ ระยะเวลาการขาดงานจะสั้นลง
อย่างไรก็ตาม ผู้ที่เกี่ยวข้องทุ่มเทพลังงานให้กับงานของตนมากกว่าที่พวกเขาจะรับมือได้ในระยะยาว สิ่งนี้บางครั้งมีต้นกำเนิดมาจากอุดมคตินิยม แต่บางครั้งก็เกิดจากความทุกข์เช่นกัน
สัญญาณเตือนที่พบบ่อยคือผู้ที่ได้รับผลกระทบไม่สามารถปิดเครื่องหลังเลิกงานได้อีกต่อไป และไม่มีความรู้สึกฟื้นตัวอีกต่อไป อย่างไรก็ตาม ในระยะนี้ ภัยคุกคามจากภาวะเหนื่อยหน่ายไม่เป็นที่รู้จักมากนัก
ความอ่อนเพลีย การระคายเคือง และความคับข้องใจตามมา (ตนเอง) ความต้องการที่มากเกินไป ความเครียดทางจิตใจมหาศาลไม่ทิ้งร่องรอยไว้บนร่างกาย นี่คือเหตุผลว่าทำไมอาการทางจิต เช่น ปวดศีรษะ ปวดท้อง หรือความผิดปกติของการนอนหลับ จึงเป็นสัญญาณของกลุ่มอาการเหนื่อยหน่าย
เช่นเดียวกับความเหนื่อยหน่ายเช่นเดียวกับโรคและความผิดปกติอื่นๆ ยิ่งปัญหาได้รับการยอมรับและจัดการได้เร็วเท่าไรก็ยิ่งสามารถแก้ไขได้ดียิ่งขึ้นเท่านั้น
ภัยคุกคามจากความพิการ
ความพิการบางส่วนหรือทั้งหมดอันเป็นผลมาจากความเหนื่อยหน่ายไม่ใช่เรื่องแปลก ดังนั้นความเหนื่อยหน่ายที่กำลังจะเกิดขึ้นจึงควรได้รับการปฏิบัติอย่างจริงจังและได้รับการรักษาอย่างรวดเร็ว
Burnout: สาเหตุที่ทราบคืออะไร?
สาเหตุของความเหนื่อยหน่ายมีหลากหลาย ปัจจัยภายใน (บุคลิกภาพ) และปัจจัยภายนอก (สภาพแวดล้อม) มักเกี่ยวข้องกับการพัฒนาของกลุ่มอาการเหนื่อยหน่าย
ความเหนื่อยหน่ายส่งผลต่อใครบ้าง?
โรคนี้พบครั้งแรกในอาสาสมัครและผู้ที่ทำงานด้านการรักษาและการพยาบาล คนที่ทำงานในอาชีพเหล่านี้มักจะนำความเพ้อฝันในระดับสูงมาสู่โต๊ะ โดยพยายามเกินขีดจำกัดทางร่างกายและอารมณ์โดยไม่ได้รับการยอมรับตอบแทนมากนัก
คำถามของความยืดหยุ่น
คนอื่นรับมือได้ดีแม้ในสถานการณ์ที่ยากลำบากมาก แต่ก็มีสถานการณ์ที่เครียดและสิ้นหวังจนมีเพียงไม่กี่คนที่รอดชีวิตมาได้โดยไม่หมดแรง ผู้เชี่ยวชาญยังเรียกอย่างหลังว่า “หมดสติ” “การขัดสี” หรือ “ความเหนื่อยหน่ายแบบพาสซีฟ”
สาเหตุของความเหนื่อยหน่าย
สาเหตุของความเหนื่อยหน่ายจะแตกต่างกันไปตามแต่ละบุคคลที่ได้รับผลกระทบด้วยตนเอง ความต้องการและเป้าหมายของแต่ละคนมีเอกลักษณ์เฉพาะในกลุ่มดาวของตน สภาพแวดล้อมที่พวกเขาอาศัยอยู่ก็แตกต่างกันเช่นกัน
ปัจจัยเสี่ยงต่อภาวะเหนื่อยหน่าย
โดยพื้นฐานแล้ว ดูเหมือนว่ามีคนสองประเภทที่มีความเสี่ยงต่อภาวะเหนื่อยหน่ายเพิ่มขึ้น:
- ในทำนองเดียวกัน ในบรรดาผู้สมัครที่เหนื่อยหน่าย เราพบคนที่กระตือรือร้นและมุ่งมั่นมาก ที่ต้องการบรรลุเป้าหมายที่สูง ด้วยความทะเยอทะยาน ความเพ้อฝัน และความมุ่งมั่นอย่างมาก
ทั้งสองประเภทนี้ตรงกันข้ามกันมากและยังมีสิ่งที่เหมือนกัน ทั้งสองประเภทมีปัญหาในการแสดงความรู้สึกและมีความปรารถนาอย่างแรงกล้าที่จะได้รับการยอมรับจากสภาพแวดล้อมของพวกเขา
ปัจจัยเสี่ยงภายในสำหรับภาวะเหนื่อยหน่ายมีดังนี้:
- สงสัยเกี่ยวกับความรู้สึกของการกระทำของตนเอง
- เป้าหมายที่สูงเกินจริงซึ่งไม่สามารถบรรลุได้หรือสามารถทำได้โดยใช้พลังงานที่ไม่สมส่วนเท่านั้น
- เป้าหมายที่ไม่ตอบสนองความต้องการของตนเอง แต่เป็นความคาดหวังของผู้อื่น
- ความคาดหวังสูงต่อรางวัลที่ตามมาจากการบรรลุเป้าหมายเฉพาะ
- ความยากลำบากในการยอมรับความอ่อนแอส่วนบุคคลและการทำอะไรไม่ถูก
สาเหตุภายนอกที่เพิ่มความเสี่ยงต่อภาวะเหนื่อยหน่าย
กระบวนการเหนื่อยหน่ายหลายอย่างเริ่มต้นขึ้นเมื่อสถานการณ์ในชีวิตเปลี่ยนแปลงไปโดยพื้นฐาน เช่น การเริ่มต้นการศึกษา การเริ่มอาชีพ การเปลี่ยนงาน หรือผู้บังคับบัญชาคนใหม่ ในช่วงที่เหนื่อยหน่ายเช่นนี้ บางครั้งภาพลักษณ์ของตัวเองก็สั่นคลอนอย่างรุนแรง ความคาดหวังก็ผิดหวัง หรือแม้แต่เป้าหมายในชีวิตก็ถูกทำลาย
ปัจจัยภายนอกที่เพิ่มความเสี่ยงต่อภาวะเหนื่อยหน่ายคือ:
- ทำงานเกินกำลัง
- ขาดการควบคุม
- ขาดเอกราช
- ขาดการรับรู้
- ขาดความยุติธรรม
- ผลตอบแทนไม่เพียงพอ
- อุปสรรคทางราชการ
- ความขัดแย้งระหว่างค่านิยมและความเชื่อและข้อกำหนดของตนเอง
- ขาดการสนับสนุนทางสังคมในชีวิตส่วนตัว
- ข้อขัดแย้งที่ไม่ได้รับการแก้ไขกับผู้บังคับบัญชาหรือเพื่อนร่วมงาน
แพทย์วินิจฉัย “ภาวะเหนื่อยหน่าย” ได้อย่างไร?
คำถามที่อาจถามเมื่อสงสัยว่าเหนื่อยหน่าย ได้แก่:
- คุณรู้สึกว่าคุณไม่เคยได้พักผ่อนเลยเหรอ?
- คุณรู้สึกว่ามีงานมากมายที่คุณทำได้เพียงคนเดียวหรือไม่?
- ช่วงนี้คุณทำงานมากกว่าปกติหรือเปล่า?
- คุณนอนหลับสบายในเวลากลางคืนหรือไม่?
- คุณมักจะรู้สึกเหนื่อยล้าในระหว่างวันหรือไม่?
- คุณรู้สึกมีคุณค่าในงานของคุณหรือไม่?
- คุณรู้สึกเหมือนกำลังถูกเอารัดเอาเปรียบหรือไม่?
- คุณรู้สึกกระสับกระส่ายหรือไม่?
- คุณมีข้อร้องเรียนทางกายภาพอื่นๆ หรือไม่?
แพทย์คนไหนที่เหมาะกับอาการเหนื่อยหน่าย?
อย่างไรก็ตาม หากได้รับการยืนยันว่าสงสัยว่ามีอาการเหนื่อยหน่าย แพทย์ประจำครอบครัวจะส่งคุณไปพบผู้เชี่ยวชาญ ในกรณีนี้ นี่คือนักจิตบำบัดด้านจิตวิทยาหรือทางการแพทย์
การทดสอบความเหนื่อยหน่าย
นักจิตอายุรเวทจะใช้คำถามในการสัมภาษณ์ทางคลินิกเพื่อชี้แจงว่าอาการของคุณชี้ไปที่กลุ่มอาการเหนื่อยหน่ายหรือไม่
สินค้าคงคลังของ Maslach Burnout (MBI)
- ความเหนื่อยล้าทางอารมณ์อย่างมืออาชีพ
- Depersonalization/cynicism (ทัศนคติที่ไม่มีตัวตน/เหยียดหยามต่อลูกค้า เพื่อนร่วมงาน และหัวหน้างาน)
- ความพึงพอใจส่วนบุคคล/ความพึงพอใจในการปฏิบัติงาน
ข้อความทั่วไป ได้แก่ “ฉันรู้สึกเหนื่อยล้ากับงาน” “ฉันกลายเป็นคนเฉยเมยมากขึ้นตั้งแต่ทำงานนี้” “ฉันรู้สึกเหมือนฉันใกล้จะหมดปัญญาแล้ว”
การวัดความเหนื่อยหน่าย (การวัดความเหนื่อยหน่าย)
มาตรการวัดความเบื่อหน่ายหรือที่เรียกว่ามาตรการวัดความเหนื่อยหน่ายประกอบด้วยคำถาม 21 ข้อ จากระดับคะแนนตั้งแต่ 1 ถึง 7 คำถามที่ได้รับผลกระทบจะระบุว่าคำถามแต่ละข้อใช้ได้กับพวกเขามากน้อยเพียงใด (XNUMX= ไม่เคยใช้; XNUMX = ใช้เสมอ)
การทดสอบความเหนื่อยหน่ายบนอินเทอร์เน็ต
การทดสอบความเหนื่อยหน่ายฟรีจำนวนมากสามารถพบได้บนอินเทอร์เน็ต อย่างไรก็ตาม การทดสอบตัวเองเมื่อเหนื่อยหน่ายดังกล่าวไม่สามารถแทนที่การวินิจฉัยทางการแพทย์หรือทางจิตได้ อย่างไรก็ตาม การตรวจสอบออนไลน์อาจช่วยให้ทราบถึงระดับความเครียดและความหงุดหงิดในการทำงานของตนเองได้
หากมีอาการเหนื่อยหน่ายแนะนำให้ปรึกษาแพทย์หรือนักจิตวิทยา
การวินิจฉัยแยกโรคเหนื่อยหน่าย
อาการเหนื่อยหน่ายทับซ้อนกับอาการผิดปกติอื่นๆ เช่น อาการเหนื่อยล้าเรื้อรัง (เหนื่อยล้า) อย่างไรก็ตาม เหนือสิ่งอื่นใดยังมีภาวะซึมเศร้าทับซ้อนซึ่งทำให้การวินิจฉัยยากขึ้น
เหนื่อยหน่ายหรือซึมเศร้า?
ผู้เชี่ยวชาญบางคนถึงกับสงสัยในหลักการว่าความเหนื่อยหน่ายเป็นโรคที่เป็นอิสระจากกัน พวกเขาสันนิษฐานว่าคนที่ป่วยเป็นโรคนี้โดยพื้นฐานแล้วจะเป็นโรคซึมเศร้า
อาการของภาวะเหนื่อยหน่าย โดยเฉพาะอย่างยิ่งอาการอ่อนล้าทางอารมณ์อย่างรุนแรง จริงๆ แล้วเป็นลักษณะของภาวะซึมเศร้าเช่นกัน สัญญาณต่างๆ เช่น การสูญเสียความสนใจและแรงจูงใจ ก็เป็นลักษณะของภาวะซึมเศร้าเช่นกัน
ผู้เชี่ยวชาญบางคนมองว่าความเหนื่อยหน่ายเป็นปัจจัยเสี่ยงสำหรับปัญหาสุขภาพจิตมากกว่าเป็นโรคในตัวมันเอง บางคนอธิบายว่าความเจ็บป่วยเป็นกระบวนการที่หากไม่หยุดจะนำไปสู่ภาวะซึมเศร้า ดังนั้น เส้นแบ่งระหว่างความเหนื่อยหน่ายและความซึมเศร้ายังคงไม่ชัดเจน
การช่วยตนเอง
คนที่มีความเหนื่อยหน่ายบางคนได้รับการสนับสนุนและแลกเปลี่ยนประสบการณ์ในกลุ่มช่วยเหลือตนเอง ตัวอย่างเช่น ที่นี่:
- ศูนย์ติดต่อและข้อมูลแห่งชาติเพื่อการเริ่มต้นและการสนับสนุนกลุ่มช่วยเหลือตนเอง (NAKOS): https://www.nakos.de