ที่จุดเริ่มต้นของไฟล์ เผาไหม้ การวินิจฉัยควรมีการตรวจทางเคมีทางกายภาพและทางห้องปฏิบัติการอย่างครอบคลุมเพื่อแยกแยะสาเหตุทางกายภาพ
อาการของ อาการเหนื่อยหน่ายเช่น ความเมื่อยล้า หรืออ่อนเพลียอาจเกิดขึ้นได้กับโรคต่างๆหรือความผิดปกติของการเผาผลาญเช่น โรคเนื้องอก, วิตามิน, อิเล็กโทรไลต์, ความผิดปกติของฮอร์โมน, การนอนหลับไม่เพียงพอ, การอักเสบ, การติดเชื้อ, โรคแพ้ภูมิตัวเอง, ตับ และ ไต ความผิดปกติ ฯลฯ
MBI - สินค้าคงคลัง Maslach Burnout
เครื่องมือวินิจฉัยที่พบบ่อยที่สุดสำหรับการประเมิน เผาไหม้ คือ Maslach Burnout Inventory ซึ่งพัฒนาโดย Maslach & Jackson ในปี 1981 ด้วยความช่วยเหลือของคำถามของ MBI จะมีการบันทึก 3 มิติของความอ่อนเพลียทางอารมณ์ความไม่เป็นตัวของตัวเองและประสิทธิภาพส่วนบุคคลที่ลดลงด้วยตัวเลือกคำตอบเจ็ดจุด (จาก 0 = ไม่ถึง 6 = ทุกวัน) ผู้ตอบจะต้องระบุความถี่ของการเกิดเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้อง แบบสอบถามไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อคำนวณโดยรวม เผาไหม้ คะแนน แต่เพื่อจับภาพมิติข้อมูลส่วนบุคคล
ด้านล่างนี้เป็นตัวอย่างบางส่วนของ MBI
ความเหนื่อยล้าทางอารมณ์
- ฉันรู้สึกเหนื่อยกับงานของฉัน
- ในตอนท้ายของวันทำงานฉันรู้สึกว่าเสร็จแล้ว
- การทำงานกับผู้คนตลอดทั้งวันเป็นความเครียดสำหรับฉันจริงๆ
depersonalization
- ฉันรู้สึกเบื่อหน่ายกับผู้คนมากขึ้นตั้งแต่ฉันเริ่มทำงานนี้
- ฉันไม่ค่อยสนใจว่าจะเกิดอะไรขึ้นกับลูกค้าบางราย
- ฉันกังวลว่างานของฉันทำให้ฉันมีความเห็นอกเห็นใจน้อยลง
ความพึงพอใจในการปฏิบัติงาน
- ฉันจัดการกับปัญหาของลูกค้าได้สำเร็จ
- ฉันรู้สึกมีพลังมาก
- ด้วยการสร้างบรรยากาศที่ผ่อนคลายเป็นเรื่องง่าย
TM - การวัด Tedium
ระดับความเหนื่อยล้าที่เรียกว่านี้บันทึกใน 21 คำถามความถี่ของอาการบางอย่างตั้งแต่ 1 (ไม่เคย) ถึง 7 (เสมอ)
ด้านล่างนี้เป็นตัวอย่างคำสั่งของ TM
- ฉันรู้สึกหดหู่
- ฉันมีวันที่ดี
- ฉันหมดอารมณ์
- ผมมีความสุข.
- ฉัน“ ถูกไฟไหม้”
- ฉันรู้สึกติดกับดัก
- ฉันรู้สึกสิ้นหวัง
- ฉันเป็นคนมองโลกในแง่ดี
- ฉันรู้สึกมีพลัง
- ฉันเกรงว่า.
