ระยะเวลา
ทั้งก เย็นและปวดหลัง ไม่ควรนานเกินหนึ่งสัปดาห์ หากอาการยังไม่หายไปหลังจากผ่านไปหนึ่งสัปดาห์อย่างน้อยก็ควรจะดีขึ้นอย่างมาก ถ้าหน้าหนาวหรือหลัง ความเจ็บปวด ยังคงมีอยู่เป็นระยะเวลานานขึ้นหรือไม่ดีขึ้นหรือแย่ลงในช่วงเวลาหนึ่งควรปรึกษาแพทย์ไม่ว่าในกรณีใด ๆ
เหตุผลอื่น ๆ ในการปรึกษาแพทย์ก็มีมาก ไข้ หรือความรู้สึกเจ็บป่วยอย่างรุนแรง แม้ว่าจะมีการออกเสียง คอ อาการตึงเกิดขึ้นหรืออาการทางระบบประสาทเช่นอาการชาหรืออัมพาตเกิดขึ้นต้องรีบปรึกษาโรงพยาบาลทันที
